Solicitud de Eliminación de Datos
En Kymtable respetamos la privacidad de nuestros usuarios y ofrecemos un canal para solicitar la eliminación de datos personales asociados al uso de nuestra plataforma web y aplicación móvil.
Esta página explica cómo un usuario o administrador autorizado puede solicitar la eliminación de datos relacionados con una cuenta, empresa o usuario registrado en Kymtable.
1. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de datos, envía un correo electrónico a nuestro canal de soporte:
Email: info@kymtable.com
En el correo incluye la siguiente información para poder validar la solicitud:
- Nombre de la empresa registrada en Kymtable.
- Nombre del usuario solicitante.
- Correo electrónico registrado en la plataforma.
- Identificación de la empresa o usuario, si corresponde.
- Descripción clara de los datos que deseas eliminar.
2. Verificación de la solicitud
Antes de procesar una solicitud de eliminación, Kymtable podrá verificar la identidad del solicitante y confirmar que cuenta con autorización para solicitar la eliminación de datos relacionados con la cuenta, empresa o usuario correspondiente.
3. Datos que pueden eliminarse
Según el caso, se podrán eliminar o desactivar datos relacionados con:
- Usuarios registrados en la plataforma.
- Datos de acceso asociados a una cuenta.
- Información de contacto registrada.
- Datos operativos que no estén sujetos a obligaciones legales de conservación.
4. Datos que pueden conservarse
Algunos datos no pueden eliminarse de forma inmediata cuando están relacionados con obligaciones legales, contables, tributarias, comerciales o de seguridad.
Esto puede incluir información relacionada con facturación, documentos electrónicos, registros contables, auditoría, obligaciones tributarias o información necesaria para cumplir con la normativa aplicable.
5. Tiempo de atención
Una vez recibida la solicitud completa, Kymtable revisará el caso y responderá al correo proporcionado por el solicitante. El tiempo de atención dependerá de la complejidad de la solicitud y de las verificaciones necesarias.
6. Eliminación de cuentas de prueba
Si la solicitud corresponde a una cuenta de prueba o demostración, Kymtable podrá eliminar o desactivar dicha cuenta una vez verificada la solicitud.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la eliminación de datos o el tratamiento de información, puedes contactarnos en:
Email: info@kymtable.com
8. Relación con la Política de Privacidad
Esta página complementa nuestra Política de Privacidad. Para conocer más sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos la información, puedes revisar nuestra Política de Privacidad.